為實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)“減壓”，暢捷通用數(shù)智化“加油”賦能

  “一是同大家談?wù)勑模�二是給大家鼓鼓勁。”這是7月21日習(xí)近平主持召開企業(yè)家座談會(huì)的開場(chǎng)白。到去年底，中國(guó)有1.23億戶市場(chǎng)主體。

  疫情發(fā)生后，許多市場(chǎng)主體和企業(yè)家面臨前所未有的壓力。7月21日，習(xí)近平專門開了這場(chǎng)座談會(huì)。這既是最有效果的“減壓”，也是最大力度的“加油”。

  為上億市場(chǎng)主體“減壓”“加油”

  “保市場(chǎng)主體”是“六保”的重要一保。“要加大政策支持力度，使廣大市場(chǎng)主體不僅能夠正常生存，而且能夠?qū)崿F(xiàn)更大發(fā)展。他為此提出四點(diǎn)實(shí)打?qū)嵉拇胧�：落�?shí)好紓困惠企政策，打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境，構(gòu)建親清政商關(guān)系，高度重視支持個(gè)體工商戶發(fā)展�？倳�記尤其強(qiáng)調(diào)，要支持企業(yè)家心無旁騖、長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，以恒心辦恒業(yè)，扎根中國(guó)市場(chǎng)，深耕中國(guó)市場(chǎng)”。

  此外，總書記在座談會(huì)上作出新論斷。目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)穩(wěn)定轉(zhuǎn)好態(tài)勢(shì)，在疫情防控和經(jīng)濟(jì)恢復(fù)上都走在世界前列。總書記說，“情況比預(yù)料的要好。”“要增強(qiáng)信心、迎難而上，努力把疫情造成的損失補(bǔ)回來，爭(zhēng)取全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展好成績(jī)。”

  面對(duì)不容樂觀的外部環(huán)境，總書記強(qiáng)調(diào)，我們必須集中力量辦好自己的事，充分發(fā)揮國(guó)內(nèi)超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，逐步形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局�？倳�記提出，以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，絕不是關(guān)起門來封閉運(yùn)行。總書記判斷，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，經(jīng)濟(jì)全球化仍是歷史潮流�？倳�記透露，黨中央對(duì)制定“十四五”規(guī)劃十分重視，相關(guān)準(zhǔn)備工作正在進(jìn)行。

  觀大勢(shì)、謀大局、抓大事，平時(shí)就重要，當(dāng)下更關(guān)鍵。只有上億市場(chǎng)主體心明眼亮了，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的航船才能乘風(fēng)破浪。

  為小微企業(yè)提供不同發(fā)展周期的需求

  加速助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)、刺激消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需等已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)抗經(jīng)濟(jì)受挫的關(guān)鍵。

  疫情的爆發(fā)對(duì)于餐飲業(yè)、零售業(yè)等行業(yè)是一場(chǎng)大危機(jī)。對(duì)于小微企業(yè)來說，更是一場(chǎng)寒冬，庫(kù)存不足、延遲復(fù)工、門庭冷落等等問題直接威脅著小微企業(yè)的活路。

  目前，中國(guó)有3000多萬的小微企業(yè)法人，此外還有8000多萬的個(gè)體工商戶，這些小微企業(yè)在市場(chǎng)主體的個(gè)數(shù)方面占90%以上，他們貢獻(xiàn)了全國(guó)80%的就業(yè)、70%左右的專利發(fā)明權(quán)、60%以上的GDP和50%以上的稅收。由此可見小微企業(yè)非常重要。

  雖說小微企業(yè)的數(shù)量在不斷增加，但仍有不少正面臨著企業(yè)信息化程度不高，無法提升管理效率、精細(xì)化管理等問題。

  對(duì)此，暢捷通推出云產(chǎn)品包括智能云財(cái)務(wù)好會(huì)計(jì)、云ERP T+Cloud、云進(jìn)銷存好生意等。目前，暢捷通的云服務(wù)企業(yè)注冊(cè)用戶數(shù)近500萬，累計(jì)付費(fèi)企業(yè)用戶數(shù)達(dá)17萬。軟件業(yè)務(wù)累計(jì)企業(yè)用戶數(shù)超過163萬。

  在持續(xù)發(fā)展云產(chǎn)品、云服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，暢捷通還重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)品在新財(cái)稅、新商貿(mào)、新零售領(lǐng)域布局，增強(qiáng)產(chǎn)品在線營(yíng)銷功能，建立起覆蓋小微企業(yè)從財(cái)務(wù)管理到營(yíng)銷、進(jìn)銷存管理，再到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理的成熟產(chǎn)品體系，滿足小微企業(yè)在不同發(fā)展周期的管理需求。

  除了云產(chǎn)品、云服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，暢捷通還幫助小微企業(yè)解決融資問題，積極探索數(shù)據(jù)增值服務(wù)業(yè)務(wù)，并初步完成暢捷通小微企業(yè)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)搭建。暢捷貸提供的數(shù)據(jù)助貸服務(wù)幫助小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)的貸款獲批金額超過人民幣2.6億元。

  在生態(tài)建設(shè)方面，暢捷通正不斷探索，挖掘生態(tài)增值的產(chǎn)業(yè)空間。面向戰(zhàn)略型生態(tài)伙伴，通過集成產(chǎn)品互補(bǔ)，為小微企業(yè)提供持續(xù)且深度的優(yōu)質(zhì)服務(wù);面向營(yíng)銷型生態(tài)伙伴，為伙伴提供運(yùn)營(yíng)效率，讓伙伴持續(xù)盈利;面向產(chǎn)品型生態(tài)伙伴，集成產(chǎn)品或服務(wù)，補(bǔ)充客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景，增加客戶黏性，為伙伴提供開發(fā)能力與盈利方式;面向金融型生態(tài)伙伴，助力實(shí)現(xiàn)銀企互聯(lián)、普惠金融。

  2020年，暢捷通會(huì)與更多的生態(tài)ISV展開合作，構(gòu)建財(cái)稅服務(wù)生態(tài)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)增值服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，加快數(shù)據(jù)增值服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)，暢捷通將加快云服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展，規(guī)模化搶占客戶，生態(tài)化運(yùn)營(yíng)客戶，加強(qiáng)生態(tài)布局，致力于打造小微企業(yè)一站式服務(wù)平臺(tái)。

  “六步法”實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

  疫情后時(shí)代的小微企業(yè)，自身力量的局限，難以觸達(dá)數(shù)字化紅利。想實(shí)現(xiàn)數(shù)智化、業(yè)務(wù)在線，這成為了小微企業(yè)的命題。

  暢捷通認(rèn)為，通過私域流量積累、用戶拉新留存與復(fù)購(gòu)、線上線下融合以及運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)效率的提升等多個(gè)數(shù)智化場(chǎng)景維度，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)智化的場(chǎng)景應(yīng)用。對(duì)此，暢捷通將之歸納為實(shí)現(xiàn)“智能商業(yè)范式六步法”，以描述數(shù)智化服務(wù)在場(chǎng)景應(yīng)用上對(duì)小微企業(yè)的賦能。

  智能商業(yè)范式六步法

  一、場(chǎng)景即流量，通過實(shí)現(xiàn)客戶在線，為小微企業(yè)積累私域流量;

  二、打破空間限制，實(shí)時(shí)互動(dòng)，提升留存與復(fù)購(gòu);

  三、社交裂變經(jīng)營(yíng)，精準(zhǔn)營(yíng)銷快速拉新;

  四、線上線下融合，形成無縫閉環(huán)消費(fèi)體驗(yàn);

  五、統(tǒng)一共享中臺(tái)，提升運(yùn)營(yíng)效率;

  六、智能財(cái)務(wù)、事項(xiàng)會(huì)計(jì)，以財(cái)務(wù)可視化助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

  對(duì)于已經(jīng)處于數(shù)智化轉(zhuǎn)型的小微企業(yè)，“智能商業(yè)范式六步法”也提供了一個(gè)小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的商業(yè)范本，幫助更多小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)智化和智能化，并由此引發(fā)企業(yè)數(shù)智化的效率升級(jí)。

  暢捷通信息技術(shù)股份有限公司

  暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。